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Sucursal Virtual y App Mi Claro

Sucursal Virtual

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Recomendaciones para activar tu servicio

1. Lo primero que debes hacer es revisar los servicios de Roaming incluidos en tu plan. Ingresa a Sucursal Virtual o Mi Claro App y revisa el detalle de Tu Plan para la línea móvil que deseas ocupar en el extranjero. Ahí podrás visualizar cuántos minutos de voz, SMS y datos móviles de Roaming tienes incluidos en tu plan.

2. Elige y compra entre nuestras bolsas de roaming disponibles, o activa tu consumo de datos a granel desde la app Mi Claro o la Sucursal Virtual. Recuerda que, si deseas hacer llamadas desde tu destino a Chile, debes activar la opción de Larga Distancia Internacional.

3. Habilita el Roaming / Itinerancia de datos celulares desde los ajustes de tu teléfono móvil. Android: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Roaming de datos (encender) iOS: Configuración > Red celular > Opciones > Roaming de datos (encender).

4. Si tienes problemas para realizar alguno de estos pasos, con gusto te atenderemos en el canal de atención Roaming de tu preferencia. También puedes visitar el centro de ayuda para más detalles.